ארנק דיגיטלי

בעל עסק, הלקוחות שלך מבזבזים 375 מיליון שקל בחודש באמצעות ארנק דיגיטלי

עם כניסת  Apple ו Google לשוק הארנקים הדיגיטליים בישראל מתרחשת פה מהפכה של ממש בענף התשלומים וכל בעל עסק חייב לבדוק שהוא ערוך לכך, אחרת העסק עלול להפסיד עד 60% מהמחזור השנתי שלו.

אנחנו שומעים עליהם המון לאחרונה, אבל מה "ארנק דיגיטלי" בעצם אומר?

ארנק דיגיטלי בפשטות הוא אפשרות תשלום באמצעות קירוב הסמארטפון למסוף בבית העסק ללא שימוש במזומן וע"י הכנסת פרטי כרטיס האשראי לאחת מהאפליקציות של Apple ו Google או של חברות האשראי והבנקים כדוגמת max, כאל, ישראכרט, BIT ועוד.

נראה כי השימוש במזומן וכרטיס אשראי פיזי לאט לאט הופכים לנחלת העבר והעולם צועד אל כיוון השימוש בארנקים דיגיטליים ותשלום אפילו בשעון שלנו – כן, כן זה קורה כבר היום בכל מערכות התשלום של כספיט | Hyp.

בסוף שנת 2021 הרכישות בארנקים דיגיטליים הגיעו לסכום של 375 מיליון שקל בחודש (על פי נתוני כלכליסט) ויותר מ-60% מהעסקאות בוצעו בחודש הזה על ידי כרטיסי אשראי חכמים.

 

ארנק דיגיטלי

 

 

נראה כי ככל שהזמן עובר השימוש בארנקים דיגיטליים גדל, והכניסה של Apple Pay ו G Pay (אפליקציית גוגל פיי) תאיץ את הגידול הזה בצורה משמעותית מאוד בשנת 2022.

עידן ה-NFC, כרטיסי אשראי חכמים וארנקים דיגיטליים כבר כאן – אז אילו ארנקים דיגיטליים יש לנו בארץ?

הנה כמה מהמובחרים שבהם:

  • Max- אפליקציה של Maxback מבית MAX
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bit- מבית בנק הפועלים
  • Fibipay- אפליקציה של בנק הבינלאומי
  • Paybox- אפליקציה של שופרסל ודיסקונט

ואם אתם שואלים מי מזכה אתכם על כל העסקאות הללו – התשובה היא חברת האשראי, כרגיל.

אבל אתם צודקים, זה מרגיש כמו יותר מדי אפליקציות בשביל לשלם על כוס קפה,

אז איך בעל עסק אמור להתמודד עם עומס אופציות התשלום הללו שנראה כי ילכו ויגדלו עם הזמן?

פתרונות התשלומים של כספיט, מבית HYP, נמצאים תמיד בקדמת הטכנולוגיה, כך שכלל פתרונות התשלום שלנו תומכים בכל סוגי הארנקים הדיגיטליים באשר הם.

פתרון התשלום של כספיט הוא הדרך האולטימטיבית והבטוחה ביותר ליעל את העסק שלך. יחד עם תמיכה בכל סוגי התשלום לקוחותינו נהנים גם מתוכנה חדישה מבוססת ענן, תמיכה מלאה באמצעות תקן EMV וטכנולוגיית NFC ועוד.

אנחנו לא רק חכמים בפנים, אנחנו גם יפים מבחוץ 😊, פתרונות התשלום שלנו מונגשים למשתמש עם צג איכותי ומעוצב ותוכנת הפעלה נוחה לשימוש שמאגדת בתוכה את כל מה שהעסק צריך, במקום אחד.

רוצה להצטרף למהפכת פתרונות התשלום בישראל? לחץ כאן

 

קופה רושמת

ארבע דרכים קלות להתייעלות כלכלית בזמן הקורונה

הקורונה הגיעה לעולם לטרוף את כל הקלפים, אז זה לא פלא שהמון עסקים קטנים כגדולים בארץ ובעולם מוצאים את עצמם מחפשים דרכים חדשות לצוף מעל פני המים. מכיוון שכנראה ייקח זמן עד שהקורונה תסתלק מחיינו לתמיד הכנו לכם רשימה של מספרי דרכי התמודדות עסקיים.

1. פתרונות טכנולוגיים מתקדמים – היום יש המון מענה לצרכים עסקיים, פעם פתרונות כאלו לא היו קיימים. חשוב לייעל את העסק באמצעות הפתרונות הטכנולוגיים שקיימים היום בשוק למגוון צרכי העסק שלך, בעולם שלנו מי שלא מתקדם עם הזמנים נשאר מאחור. עד לפני עשור בסיום משמרת אנשים היו עושים ספירת קופות ידנית בסוף היום. היום יש לנו קופות חכמות שמתממשקות ביניהן, לא רק בתוך העסק הפיזי אלא גם עם החנות הדיגיטלית. קופות חכמות מאפשרות תשלומים קלים ונוחים דרך שלל האופציות הקיימות היום לציבור, מעקב אחרי כל העסקאות יוצר בטחון ויעילות. אין ספק כי רכישת קופה רושמת חכמה הוא אחד הצעדים ההכרחיים לכל עסק שרוצה להתייעל בעידן המודרני שבו כל שנה מופיעים חידושים.

2. שירות לקוחות ברמה גבוהה – מה שמבדיל בין עסקים הוא רמת השירות שהלקוח מקבל. בדרך כלל אם השירות בעסק הוא לא משהו לקוחות לא יתלוננו ופשוט יצביעו עם הרגליים. אנשים יעדיפו לשלם גם יותר במקום שבו השירות טוב על פני עסק זול עם שירות גרוע. אם אתה רוצה לשמור את שביעות רצון של לקוחות ברמה גבוהה ולשמור על הלקוחות אין ספק ששירות ברמה הוא אחד המאפיינים החשובים והקריטיים לכל עסק, במיוחד בתקופת הקורונה שאנשים מחשבים כל הוצאה.

3. פיקוח על תקציב – המון עסקים, מוסדות וארגונים חוטאים בניהול תקציב באופן לא דקדקני ויעיל. חשוב לשים לב לכל הוצאה, לברר היכן ניתן להוזיל עלויות ואיפה גם כדאי להשקיע. כדאי להבין מה הוא החזר השקעה של כל פעולה בעסק שלך לדוגמה, פיתוח מוצר, חדירה לשווקים חדשים, רכישת קווי ייצור, עלויות ייצור ועוד.

4. גמישות באפשרויות עבודה – היום בעידן הקורונה כשהדברים כל הזמן משתנים חשוב להיות גמיש כי קשה מאוד לתכנן קדימה. וריאנטים, סגרים, חיסונים, תווים בשלל צבעים, קשה לדעת מה הדבר הבא שיגיע. אז אם אנחנו עם מסיכה בשטח פתוח ובין אם אנחנו בלי כדאי לדעת להתגמש ולהיות מוכנים להכול. הרבה מקומות עבודה עברו לעבודה מרחוק, שאגב על פי מחקרים המעבר דווקא העלה על התפוקה והיעילות של העובדים. הרוב חשבו שההפך יקרה ועבודה מרחוק תגרום לירידה בתפוקה וביעילות. מי יודע אילו עוד התפתחויות בשוק העבודה בתנאי הקורונה יתגלו כטובים לעסקים. מצד שני יש גם השלכות רעות לעבודה מרחוק, לכן חשוב לדעת לאזן ולשמור את שביעות רצון העובדים גבוהה ככל האפשר.

 

 

 

 

 

קופה רושמת לחנות בוטיק

בעל חנות חנות בוטיק? הסיבות למה אתה חייב קופה רושמת

כולנו מכירים את הקופות הרושמות כאחד מהכלים החשובים ביותר לניהול של כל עסק קמעונאי, אך הדבר נכון אף יותר לחנויות בוטיק, בהן המוצרים יקרים מהרגיל. בעזרת קופה רושמת מודרנית ומתאימה תוכלו לייעל תהליכים, לפקח, לתמרץ עובדים, לשדרג את פעילות העסק ואף להגדיל מכירות.

ככלל, חנויות בוטיק הן נישת העסקים שהכי צומחת בשנים האחרונות. למשל, מעצבי אופנה ישראליים שמעוניינים למכור את יצירותיהם המיוחדות. חנויות הבוטיק, בדרך כלל, מוכרות יחסית יקרים מהרגיל. ולמרות הצמיחה המרשימה בביקוש למוצרי כחול לבן, ניהול של חנות כזו יכול להוות לא מעט בעיות ואף מטרד של ממש. אחת הבעיות המרכזיות בניהול חנות בוטיק הוא הפיקוח על העובדים בחנות. הבעלים אינו נמצא במקום כל הזמן, והוא חייב אמצעי לפיקוח על מנת לוודא שהעובד לא מרמה אותו או מועל בכספי החנות.

לצד נושא הפיקוח, המשאב הכי חשוב בחנויות הבוטיק – הוא מן הסתם המוצרים הנמכרים בחנות. קרי, העיצובים היקרים. למעט אלה, החנות כמעט אינה רווחית, וכל טעות בניהול יכולה להסתכם בהפסד כספי לא קטן. קופה רושמת בחנות הבוטיק יכולה להיות פתרון נהדר לפיקוח שכזה. ובתוספת ממשק נוח לתפעול המתאים לפעילות שלכם, יכולה לתת עבורכם מענה מושלם.

ביכולת הקופה לבצע מעקב אחר תזרים ההכנסות וההוצאות של העסק, וכך למעשה לפקח באופן ישיר על פעולות העובדים בחנות, כשהבעלים אינו נוכח בה. יתר על כן, באמצעות קופה רושמת ניתן לפלוט שלל נתונים: מעקב אחר כמויות המלאי שבחנות, מהו המוצר הנמכר ביותר ולהפיק תדפיס מכירות שבועי על מנת לתמרץ את העובדים. בנוסף, הקופה הרושמת מותאמת לתקני הבטיחות ובכל מה שקשור לסליקת כרטיסי אשראי חלות תקנות מחמירות המגדירות את אבטחת הקופה. משכך, חשוב לבדוק כי הקופה הרושמת עומדת בכללי תקן EMV מטעם בנק ישראל.

לסיכום, השתדלנו במאמר זה למנות את הסיבות הבסיסיות לרכישה של קופה רושמת. בחברת כספיט תוכלו לרכוש מגוון של קופות – עבורכם ולעסק שלכם, לבחור את הדגם המועדף, לפי צרכי העסק ובתמורה לקבל קופה רושמת מתקדמת, עם רמת אבטחה גבוהה, שיהיה יעיל עבור ניהול ממוחשב של העסק שלכם.

מסופי אשראי ניידים ונייחים

על השימוש במסופי אשראי ניידים ונייחים

ניהול עסק הוא תהליך מורכב ומלא באתגרים. בין פתיחת התיקים הנחוצים במוסדות הממשלתיים לבין בניית תכנית עסקית טובה, אחד הדברים החשובים הוא בנושא פעולת חיוב כרטיס האשראי של הלקוח וקבלת תשלום לעסקה.

למה זה חשוב? בישראל כיום השימוש בכסף מזומן הולך ומצטמצם. המגמה ההולכת וגוברת של הרכישה הדיגיטלית בחנויות הפיזיות הופכת את השימוש באשראי לנפוץ ביותר, וכך למעשה מסוף לסליקת אשראי הופך הכרחי לכל בעל עסק, במיוחד כאשר מדובר בעסק בו יש יותר מעמדת מכירה אחת ועל כן יש לרכוש כמה עמדות מסופי אשראי. וכדי שנוכל לספק ללקוחות שלנו את אמצעי התשלום החשוב הזה, נזדקק למסופי אשראי שיאפשרו לנו לבצע סליקה מול חברות האשראי.

עם זאת, לעסקים רבים יש מסופי אשראי די פשוטים, אולם בחברת כספית יש סדרה של מוצרי סליקת אשראי מתקדמים. המכשיר הטכנולוגי אינו חדש, אך סדרת מסופי האשראי שלנו כוללת חידושים משמעותיים, בדמות שימוש מאובטח בארנקים סלולריים, ביצוע עסקאות ללא מגע בטכנולוגיית NFC ובטכנולוגיית סליקה באמצעות הקשת קוד סודי (EMV).

קיימים שני סוגים עיקריים של מסופים פיזיים:
מסופי אשראי ניידים – קומפקטיים וקלים לתפעול ושינוע שניתן לקחת את המסוף מחוץ לבית העסק. למשל, עמדות מכירה בשטח, קופות כרטיסים, דוכנים ואף שימוש במסעדה עד שולחן הלקוח. בנוסף, ניתן להשתמש גם כאשר העובדים יוצאים לשטח, כגון שירותי משלוחים.

מסופי אשראי נייחים – מסופים קלאסיים וידועים כמעט בכל בית עסק. חלקם יכולים לעמוד כמכשיר עצמאי וחלקם כחלק מקופה ממוחשבת. דרך המסוף, כרטיס האשראי "מגוהץ" ונעשית התקשורת עם חברת האשראי. מדובר בפתרון זול, פשוט ואידיאלי לעסקים שאינם זקוקה לחיוב נייד. המכשיר עצמו קל לתפעול וניתן לשלבו עם קופה ממוחשבת, או לחלופין להשתמש במכשיר קטן ועצמאי לצד הקופה.

ובמידה ולעסק שלך יש אתר מסחר וחנות דיגיטלית ברשת האינטרנט, גם לכך יש פתרון: אנו ממליצים על שימוש בתוכנת סליקה, באמצעותה ניתן לחייב את הלקוחות גם בפלטפורמות הדיגיטליות ולאפשר ללקוח לשלם באפליקציות ייעודיות. התוכנה מאפשרת לגבות כסף ומשמשת כמסוף סליקת אשראי לכל דבר ועניין.

ככלל, ככל שהעסק מספק שירות פיזי או אונליין מול לקוחות, השימוש במסופי אשראי הוא חובה, הן לנוחות הרכישה והן לאבטחה. אנו בחברת "כספיט" נשמח לסייע לך לקבל את המענה המדויק ביותר לעסק שלך.

מכשיר סליקה

על ירידה בהכנסות העסק בעקבות הקורונה ותקן EMV שיכול לעזור לכם בזה

משבר הקורונה הביא עלינו לא מעט בעיות. אחת מהן, היא לעסקים שחווים בעיה תזרימית בעסק: עיכובים בתשלומים מצד לקוחות או בחוסר תשומת לב לחתום על עסקה של רכישת ציוד מבלי לבדוק שיש לכם את התזרים לממן אותה ולהבין את זה רק בדיעבד. אז בעיקר כדי למנוע את המצוקה מבעוד מועד, אספנו עבורכם מספר מצבים שיכולים להוות בעיה תזרימית וטיפים להתמודדות עם ירידה בהכנסות.

כדי לשפר תזרים מזומנים, מומלץ להפיק חשבוניות ולא לקבל תשלומים – לפעמים קורה מצב בו הלקוחות קונים ואתם אמנם מרוצים מכך. הפקתם חשבונית, אך הכסף לא מגיע, או מגיע באיחור ניכר. לכן, חשוב להשקיע בגביית חובות ובזמן ובמקביל, לנהל משא ומתן על תנאי התשלום כדי שלא תישארו עם חובות. ניתן גם להטמיע תזכורות באופן אוטומטי לגביית חובות.

רכישת סחורה גדולה, מעבר לביקוש – אם רכשתם סחורה בכמות גדולה, וכעבור שבועות וחודשים היא עדיין נמצאת במחסן בעקבות היעדר היצע וביקוש, רגע לפני הקנייה, יש לבדוק מהם התנאים להחזרת סחורה או לנסות למכור אותה כך שלא תפסידו עליה כסף. בנוסף לכך, עשו רשימה של כמה להפחית בהזמנת הסחורה ולחדש ההזמנה רק כאשר נראה שהמלאי פוחת באופן משמעותי או שהביקוש עולה.

מכשיר סליקה

כשההוצאות עולות על ההכנסות – אם אתם מוציאים יותר כסף מאשר מכניסים לעסק זה רק עניין של זמן עד שתיווצר בעיית תזרים. חשוב לדעת כיצד לתמחר את המוצרים כך שישתלם לכם למכור אותם, לצמצם בהוצאות לא חיוניות ולחפש מקורות הכנסה נוספים, כולל אפשרות להגדלת ההכנסות. בנוסף, ייתכן שחלף זמנו של המודל העסקי או שפני השוק השתנו, שכדאי לחשב ולקחת בחשבון.

שינוי תוכנית עסקית – משבר הקורונה נחת עלינו כמעט משום מקום והביא עמו שינויים רבים בהרבה שווקים וקהלים, שסביר להניח שמה שעבד לפני – כבר לא יעבוד אחרי. אם שמתם לב שההכנסות הולכות ויורדות והעסק מתחיל להתדרדר, הגיע הזמן לשנות את התוכנית העסקית ולהתאים את הפעילות לעת הנוכחית.

לסיכום, הפתרון לצמצום/מניעת בעיות תזרימיות: אימוץ תקן EMV , המאבטח עסקאות בכרטיסי אשראי. אם עד כה סליקת כרטיסי האשראי התבצעה על ידי גיהוץ הכרטיס (שיטה שאפשרה זיופים והונאות אשראי בשל הקלות של העתקת הפס המגנטי), הרי התקן ביכולתו לקרוא את השבב חכם (הזהוב) הנמצא על גב כרטיס, במקומו של הפס המגנטי ועליו מידע המיוחס אך ורק לכרטיס שעליו הוא מותקן. הסליקה מתבצעת על ידי קריאת השבב והזנת קוד סודי בלבד.

תקן EMV מסייע לעשרות ומאות בעלי עסקים, על ידי כך שביצוע עסקה מאובטחת וחכמה – מבטיח לבית העסק את התשלום בגינה.

5 דברים שלא ידעתם על קופות רושמות ב-2020

בעידן המודרני של תקופתנו של שנת 2020 חידושים טכנולוגיים מסייעים עבורנו כמעט בכל תחום בחיים וגם בעולם העסקי. סוגיות של ניהול רשומות מלאי, למשל, הופכות להיות נוחות יותר באמצעות מערכת ממוחשבת, המאפשרת את ניצול הטכנולוגיה באופן חכם ואפקטיבי, עבור בעלי עסקים, בכל התחומים.

מערכות ממוחשבות מאפשרות ניצול מלא של הטכנולוגיה לטובת העסק וקופות רושמות הן דוגמא לחידושים טכנולוגיים בולטים בשנת 2020. נציג לכם חמישה יתרונות שלא ידעתם לגבי קופות רושמות וחשיבותן לבעלי עסקים בתקופתנו.

היתרון הראשון של שימוש בקופות רושמות ממוחשבות הוא יכולת  ניהול מלאי ועמדת מכירה באופן מאורגן וממוחשב על ידי קופות רושמות. כך אתם מקבלים את היכולת לנהל בצורה שיטתית וחכמה את העסק בבעלותכם. יתרון שני שיכול להיות שלא ידעתם אודותיו הוא היכולת לצפות בביצועים של העסק ללא הגבלת מקום ברחבי הגלובוס, היכן שלא תהיו תוכלו לצפות ללא הגבלת מרחק. יש דגמים מסוימים של קופות רושמות המאפשרים צפייה בהם ולא משנה היכן אתם בעולם, בזכות חיבור למערכת מיוחדת המאפשרת זאת.   יתרון שלישי של קופות רושמות שאולי לא ידעתם אודותיו הוא תוכנות הפעלה ייחודיות של הקופה הרושמת  המותאמות למערכת הניהולית של העסק שלכם. יתרון רביעי הוא עניין האבטחה. יש קופות רושמות עם רמת אבטחה גבוהה, זה גם מומלץ לעסק כדי להיות רגועים יותר. יתרון חמישי של קופות רושמות הוא נוחות השימוש וחיבור לקווי תקשורת מגוונים לייעול השימוש בקופה הרושמת המתקדמת.

קופה רושמת ויתרונותיה לבעלי עסקים

קופה רושמת חכמה ויעילה היא אחד ההיבטים החשובים לבעלי עסקים המבצעים ניהול מלאי או עמדת מכירה ממוחשבת וכן לניהול עובדי הארגון. לסוגיות אלו חשוב שתהיה מערכת ממוקדת וחכמה, שתדע לבצע את חישובי המלאי, למשל, או את עסקאות המכירה באופן מדויק על ידי הטכנולוגיות המתקדמות ביותר. קופה רושמת מעניקה לבעלי עסקים את האפשרות לנהל בחוכמה וביעילות את העסק שלהם, בניצול נכון ומושכל של חידושי הטכנולוגיה בתקופתנו. קופה רושמת מאפשרת לנהל בצורה חכמה וממוחשבת את עסקאות המכירה של העסק ואין דרך חכמה יותר לניהול העסק בעידן המודרני של 2020.

קופות רושמות, היכן ניתן לרכוש?

בחברת כספיט תוכלו לרכוש מגוון של קופות רושמות חכמות וחדשניות במיוחד עבורכם ולעסק שלכם. תוכלו לבחור את הדגם שאתם מעדיפים, לפי צרכי העסק, ובתמורה אתם מקבלים קופות רושמות מתקדמות עם רמת אבטחה גבוהה וחדשנות טכנולוגית עם תמיכה במגוון קווי תקשורת , תוכנות הפעלה מתקדמות וכמובן שאתם מקבלים את המוצר הטוב ביותר עבורכם ולעסק .

חברת כספיט מספקת ללקוחותיה קופות רושמות מתקדמות ונוחות להפעלה עם מסך תצוגה נוח לצפייה ולעבודה עימו, על מנת שתוכלו ליהנות ממערכת מתקדמת לניהול העסק שלכם. בחברת כספיט תקבלו קופות רושמות חכמות עם מערכת אבטחה מתקדמת, שיהיה יעיל ביותר עבור ניהול ממוחשב של העסק שלכם. בחברת כספיט כמות גדולה של לקוחות מרוצים עם כמאה מדינות בהן פועלים מכשירי החברה וכן 30 שנות ניסיון. אופטיקנה, רשת מוצצים ונספרסו הם רק חלק מלקוחות החברה. צרו קשר כבר היום עם חברת כספיט ותזכו לייעוץ ושירות איכותי עד קבלת המערכת המתאימה ביותר עבורכם.

 

קופה רושמת

לא רק קופה רושמת – אלא כלי חשוב לניהול העסק ב-2020

בעלי עסקים ועצמאים זקוקים כיום לפתרונות חדישים וידידותיים לצורך קבלת תשלומים מלקוחותיהם. כבר מזמן ניתן למצוא לא רק סתם קופה רושמת פשוטה ויש כיום פתרונות מדהימים ומשוכלים, שיתאימו בדיוק לצרכים שלכם. בסקירה הזאת נסביר דברים רבים לא רק אודות קופה רושמת אלא גם על מגוון חידושים מהשנים האחרונות וכן גם יתרונות של קופות רושמות ממחושבות מדגמים נבחרים.

קופה רושמת ותקן EMV

אילו בעלי עסקים וחברות זקוקים לקופות רושמות? כל חנות בגדים, כל בית מסחר לתבלינים, בעלי מסעדות, תחנות דלק, רשתות קמעונאות, חנויות נוחות ובעצם כל מי שמקבל תקבולים במזומן, שיקים ו/או כרטיסי אשראי. חידוש מאוד חשוב שחייבים להכיר בנושא הינו תקן EMV בנק ישראל. תקן זה המקושר לקופות רושמות ואשר נכנס גם לארץ נועד להגברת האבטחה בסליקת אשראי. בבתי העסק (בהדרגה) יוכנסו התקנים לתחום הגביה כאשר בעל הכרטיס מעביר את הכרטיס ומיד מקיש את הקוד הסודי. המשמעות היא שבעלי עסקים יצטרכו לרכוש קופות או מסופים שתומכים בתקן הזה.

קופה רושמת

קופה לעסק בודד וקופה  לרשת עם סניפים

יש בנמצא מגוון רחב של קופות רושמות, כך שניתן למצוא את הקופה האידיאלית לצרכים שלכם. למשל, יש קופות יחסית פשוטות, שיתאימו לעסק שאין לו סניפים. לעומת זאת, יש קופות רושמות ממחושבות שמתאימות באופן מושלם לעסקים גדולים, כגון רשתות עם סניפים. בקופות היותר משוכללות אתם יכולים למצוא פונקציות מאוד מגוונות. למשל, מערכת מוטמעת לניהול המלאי שלכם. תמיכה בשירות למועדוני לקוחות. יש קופות רושמות ממוחשבות שמתאימות גם לעסקים בינוניים ואשר מציעות פונקציות תומכות לניהול העסק, הרבה מעבר לקליטת תקבולים ותשלומים בכרטיסי אשראי.

קופה וממשק עם הענן

חידוש נוסף בתחום הקופות הרושמות מוצג בדמות אפשרות לממשק עם גיבוי בענן. הקופות החדשות כבר לא בהכרח עומדות בפני עצמן. הן למעשה ממוחשבות ואפשר להתחבר אליהן אפילו בעזרת טלפון סלולרי. דרך הענן ניתן לקבל נתונים, להפיק דוחות. זה מושלם לבעלי עסקים או מנהלים שרוצים תמיד להיות מעודכנים, גם כאשר הם לא נמצאים ממש בתוך העסק. יש בנמצא קופות מבוססות ענן, שאפשר להפעיל בקלות, בלי שצריך בעסק שרתים או תשתית מורכבת. פשוט ונוח וגם גמיש.

מגוון פונקציות בתוך הקופה

קופה משוכללת כיום יכולה לתמוך בשיפור המכירות בעסק. בין היתר, קופה ממוחשבת יכולה לאפשר ניהול קטלוג. אפשר בעזרתה לקלוט את שעות העבודה של העובדים ולנהל מעקב אחר תנועות מלאי ותנועות ספקים. יש קופות שכוללות אפשרות לחתימה דיגיטלית והפקת נתונים גם בגרפים (נוח מאוד למעקב). מערכות סליקה מתוחכמות מאפשרות גם שימוש ייעודי עבור סליקה ניידת. למשל, מסופים לאנשי מכירות, סוכנים, נהגים או שליחים. בעזרת פתרונות מתקדמים, אפשר למעשה להפוך את הטאבלט או הטלפון הנייד לאמצעי סליקה נוח וידידותי.

 

 

 

 

 

 

 

הכירו את הדור הבא של הקופות הרושמות בישראל

לאט לאט ובלי שכמעט הרגשנו התחולל לו שנוי משמעותי שמשפיע על כולנו. הקופות הרושמות שכולנו מכירים מבתי העסק אימצו טכנולוגיות מתקדמות ותקני אבטחה מחמירים יותר.

המשמעות היא שכיום קופות רושמות מתאימות לכל עסק בהתאם לדרישותיו, צרכיו ומאפייניו הייחודים. לבעלי העסקים קופה רושמת מודרנית מאפשרת הודות לכך לחסוך בזמן ובמשאבים, אבל היא טובה גם לנו כלקוחות הודות לחוויית הקנייה המאובטחת שמבוססת על תקןEMV  .

קופה רושמת חכמה

מהו תקן EMV ?

אמנם באימוץ תקן EMV בנק ישראל בא לעודד תחרות בין חברות האשראי, אבל כולנו נהנים. תקן EMV מתייחס לשבב מחשב שקיים החל מאוקטובר 2015 בכרטיסי האשראי של כולנו. שבב זה מאפשר סליקה חכמה שמקשה על זיופים, הונאה ופריצה.

כל אחד שחווה אחד מאלו יודע עד כמה זה לא נעים, אבל המטרה של אימוץ תקןEMV  הייתה שונה: שימוש לא מורשה בכרטיסי אשראי גנובים נופל כל כתפיהם של בעלי העסקים וחברות האשראי. ובמילים אחרות – נזק בהיקף של עשרות מיליוני שקלים כל שנה.

 

שינויים בקופות רושמות שעושים טוב ללקוחות ובעלי עסקים

אימוץ תקן EMV אינו השינוי היחיד שנעשה בקופות רושמות בשנים האחרונות. אחד החידושים מתייחס לאופציית ניהול הלקוחות בקופות רושמות ממוחשבות. לא נלאה אתכם בפירוט הטכני של החידוש, אלא רק נגיד דבר אחד – אנחנו כלקוחות מרוויחים גם פה.

למשל, ניהול לקוחות בקופה רושמת ממוחשבת מאפשר לנו ליהנות מפריסות אשראי נוחות, מתשלומים בהקפה, הטבות מותאמות אישית (למשל מתנה ליום הולדת), מהנחה בהתאם לאפיון שלכם בבית העסק ולאפשרות לצבירת נקודות ששוות הרבה כסף.

שנוי נוסף שנכנס לקופות הרושמות בשנים האחרונות הופך אותן לכלי ורסטילי במיוחד. גם כאן רוב היתרונות נוגעים לבית העסק, אבל יש כמה שרלוונטיים גם לנו כלקוחות. למשל:

  • האפשרות של הקופה הרושמת לעבוד עם כל אמצעי התשלום לרבות מזומן, אשראי, צ'קים, כרטיסים חכמים ועוד.
  • אפשרות לקבל קודים וקופוני הנחה
  • אפשרות לניהול של הנחות ומבצעים בהתאם לכל לקוח באופן אישי. למשל, לקוח שחבר במועדון הלקוחות של בית העסק לעומת לקוח שלא, לקוח ותיק לעומת לקוח חדש ועוד.

 

קופה רושמת

לסיכום

קופה רושמת אינה רק שילוב של תוכנה, חומרה ומגירה לכסף אלא היא המערכת שדרכה מנוהל בית העסק הלכה למעשה. המשמעות היא שקופות רושמות מהדור החדש עושות הרבה יותר מקבלת כסף והוצאת קבלה – מה שהופך אותן לידידו הטוב ביותר של הלקוח.

אמנם הקופה הרושמת המודרנית הומצאה כבר בתחילת המאה ה-20, אבל השיפורים האחרונים שהוכנסו בה יחד עם התמיכה בתקן EMV הופכים אותה למכשיר טכנולוגי מתקדם וחכם שמועיל לכולם, לקוחות ובעלי עסקים כאחד.

אז בפעם הבאה שאתם הולכים לסופר קחו לעצמכם עוד רגע בקופה. הכוונה היא לא שתרכשו עוד מוצר שאתם לא צריכים, אלא שתעיפו מבט על הקופה הרושמת שלפניכם ותראו את השינוי שהתחולל בה לאחרונה. אנחנו בטוחים שקניית המצרכים לשבת תהיה מעכשיו חוויה אחרת לגמרי.

 

צעדים קלים ופשוטים שכל בעל עסק חייב לבצע

עולם ניהול העסקים מציע אין ספור אפשרויות ניהול, החל ממערכות ניהול עסק מתקדמות וחכמות ועד לסליקת אשראי וקופות רושמות. למעשה כמעט ולא ניתן למצוא היום עסקים אשר אינם משתמשים באחד או יותר במערכות מהסוג הנ"ל. ואכן למערכות אלו יתרונות רבות, כמו העובדה כי המערכת חוסכת זמן יקר ויודעת לבצע משימות שהיו עולות לא מעט לאותו בעל העסק, במידה והיה צריך לעשות זאת אצל איש מקצוע.. כמו כן המערכת יודעת לנתח את הנתונים, לשלוח משימות והתראות ולייצא את הדוחות הללו עבור המנהלים אשר אודות לכך יוכלו לדעת כיצד להתייעל כלכלית ועסקית.

קופה רושמת היא ללא ספק מהמובילות בקטגורית מערכות ניהול העסק, הן בשל יתרונותיה הנוחים המרכזים את כל המכירות במקום אחד, והן ברמת הנגישות אשר מציעות ללקוח אפשרויות תשלום קלות ונוחות. עסקים אשר אינם משתמשים במערכות אלו, נחשבים למיושנים, וברוב המקרים הלקוחות יודעים לזהות את נקודות התורפה ויעדיפו לפנות אל עסק אשר כן מציעה את אפשרויות תשלום נוחות וחווית קנייה מתקדמת יותר. 

צעד נוסף להצלחה – ייעוץ עסקי, כאשר עסק נמצא במשבר כלכלי או לא מצליח למנף את ההכנסות, כנראה שמשהו אינו פועל כשורה. כדי לשנות את המצב, יש צורך לפנות אל ייעוץ עסקי אשר חברת ייעוץ מובילה ומנוסה, אשר תדע "לקרוא את המפה". כחלק מהליך הייעוץ, תבחן החברה את כל הפעילות העסקית ותצביע על המקומות בהם אפשר להשתפר וגם היכן רצוי לשנות את ההתנהלות. כך למשל ייתכן והיועץ יבחין כי התייעלות העובדים חלשה ובהתאם לכך, יתאים תוכנית התייעלות עובדים הכוללת הכשרת המנהלים ויצירת מדדים ויעדים עבור אותם העובדים. במקרים אחרים ייתכן ויבחין היועץ כי ניתן לצמצם הוצאות ע"י עבודה מול ספקים זולים יותר, או כי ניתן לשפר את איכות השירות. לחברת ייעוץ טובה יש היכולת והקשרים לחבר אתכם לספקים הנכונים, ובכך לצמצם עלויות ולהגדיל רווחים. 

גם בכל הנוגע למיתוג ושיווק העסק, אין מנוס אלא מלעשות "ריסט" כאשר העסק טובע בהוצאות הפרסום. אם ננסה לתמצת את תפקידו של היועץ או חברת הייעוץ, ניתן לומר כי אלו יגרמו להתייעלות עסקית, ניהול נכון ולעיתים אף יקימו תוכנית הבראה עבור העסק. 

האשראי פרץ אל חיינו לא בכדי עד לפני מספר עשורים אנשים לא האמינו כי ניתן יהיה לשלם באמצעות כרטיס, כלומר ללא העברת כסף פיזי. מאז פריצתם של כרטיסי האשראי לחיינו, ניתן לומר כי אפשרויות התשלום נעשו קלות ונגישות לכל, כל שניתן כיום לשלם בכל עסק באמצעות כרטיס אשראי. כבעלי עסק עליכם להנגיש את אפשרות זו עבור לקוחותיכם, ולכן יש צורך לעבוד מול חברת סליקה אשר תדאג להנגיש את אפשרות זו. כאשר תבחרו את חברת הסליקה, רצוי כי תבדקו את התנאים להם אתם זכאים. למשל ישנן חברות סליקה אשר מציעות עמלות סליקה מזעריות החל מסכום מסוים, כך שבירור מוקדם יחסוך לכם עלויות רבות. 

גם הנושא של שירות ותמיכה בכל עת, הינו פרמטר חשוב בעת בחירת חברה הסליקה. עליכם לבחור בחברה המציעה תמיכה וסיוע מסביב לשעון, כך שבעת הצורך יהיה לכם עם מי לדבר ואל מי לפנות. ככל והשירות איכותי, כך אתם כבעלי עסק תרוויחו מכך.